FAQ

FAQ

PITAKONAN PALING SERING

Bagian I: Babagan KASHIN

1.P : Kowe sapa?

A: KASHIN minangka pabrik sing ngasilake mesin perawatan rumput.

2.Q: Apa sampeyan gawé?

A: KASHIN produsen gambut aerator, rerumput gambut, ATV ndhuwur dresser, fairway ndhuwur dresser, gambut roller, verticutter, lapangan ndhuwur Edo, gambut sweeper, inti kolektor, roll harvester gedhe, hibrida gambut harvester, sod cutter, gambut sprayer, gambut traktor, gambut trailer, gambut blower, etc.

3.Q: Sampeyan dumunung ing ngendi?

A: KASHIN dumunung ing Weifang City, Provinsi Shandong, China.Mesin diesel WEICHAI, traktor FOTON LOVOL, teknologi GOER kabeh ana ing kutha Weifang.

4.P: Kepiye carane aku bisa menyang kana?

A: Ana pesawat saka GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, etc kanggo bandara WEIFANG.Kurang saka 3 jam.

5.Q: Apa sampeyan duwe agen utawa pusat layanan aftersale ing negara kita?

A: Ora. Pasar utama kita yaiku pasar domestik China.Amarga mesin kita wis diekspor menyang pirang-pirang negara, kanggo nyedhiyakake layanan sawise dodolan sing luwih apik, KASHIN wis kerja keras kanggo mbangun jaringan distribusi global.Yen sampeyan duwe nilai sing umum karo kita lan setuju karo filosofi bisnis, hubungi kita (gabung karo kita).Sumangga kita sesarengan "Ngrumat Ijo Iki", amarga "Ngrumat Ijo Iki Ngrawat Jiwa Kita."

Part II: Babagan ORDER

1. Q: Apa MOQ sampeyan?Apa diskon bisa entuk yen kita nggawe pesenan gedhe?

A: MOQ kita siji set.Rega unit beda-beda gumantung saka jumlah pesenan.Sing luwih akeh sampeyan pesen, rega unit bakal luwih murah.

2.Q: Apa sampeyan nyedhiyakake layanan OEM utawa ODM yen kita butuh?

A: Nggih.Kita wis ngalami riset & ngembangake tim lan akeh pabrik koperasi, lan kita bisa nyedhiyakake mesin miturut syarat pelanggan, kalebu layanan OEM utawa ODM.

3.Q: Suwene wektu delivey?

A: Kita bakal nyiapake sawetara mesin sade panas ing saham, kaya TPF15B top dresser, TP1020 top dresser, TB220 rerumput gambut, TH42 roll harvester, etc. Ing kondisi iki, wektu pangiriman ing 3-5 dina.Biasane, wektu produksi 25-30 dina kerja.

4.Q: Apa istilah pembayaran sampeyan?Apa jinis pembayaran sing ditampa?

A: Biasane 30% simpenan ing advance kanggo produksi, lan imbangan 70% wis mbayar sadurunge pangiriman.Ditampa jinis pembayaran: T/T, L/C, Kartu Kredit, West Union etc.
L/C ditrima, dene biaya sing cocog bakal ditambahake.Yen sampeyan mung nampa L / C, mangga marang kita ing advance, banjur kita bisa menehi kutipan adhedhasar syarat pembayaran.

5.Q: Apa syarat dagang sing sampeyan lakoni?

A: Biasane FOB, CFR, CIF, EXW, istilah liyane bisa dirembug.
Ngirim dening segara, udhara utawa Express kasedhiya.

6.Q: Carane sampeyan paket barang?

A: Kita nggunakake paket pigura baja kanggo mbukak mesin.Lan mesthi, kita uga bisa nindakake paket miturut panjalukan khusus, kaya kothak plywood, etc.

7.Q: Kepiye sampeyan ngeterake barang?

A: Barang kasebut bakal diangkut nganggo segara, utawa kanthi sepur, utawa truk, utawa liwat udara.

8.Q: Carane supaya?

A: (1) Kaping pisanan, kita ngrembug rincian pesenan, rincian produksi kanthi e-mail, whatsapp, lsp.
(a) Informasi produk:
Jumlah, Spesifikasi, Persyaratan Packing dll.
(b) Wektu pangiriman dibutuhake
(c) Informasi pengiriman: Jeneng Perusahaan, Alamat Jalan, Nomer Telpon & Fax, Pelabuhan Laut Tujuan.
(d) Rincian kontak Forwarder yen ana ing China.
(2) Kapindho, kita bakal ngetokake PI kanggo konfirmasi sampeyan.
(3) Katelu, sampeyan bakal dijaluk kanggo nindakake pembayaran lengkap prabayar utawa simpenan sadurunge kita pindhah menyang produksi.
(4) Kaping papat, sawise entuk simpenan, kita bakal ngetokake RECEIPT resmi lan miwiti proses pesenan.
(5) Kalima, kita biasane kudu 25-30 dina yen kita ora duwe item ing Simpenan
(6) Kaping enem, sadurunge produksi wis rampung, kita bakal ngubungi sampeyan kanggo rincian kiriman, lan pembayaran imbangan.
(7) Pungkasan, sawise pembayaran wis rampung, kita miwiti nyiyapake kiriman kanggo sampeyan.

9.Q: Carane supaya produk tanpa ngakoni impor?

A: Yen sampeyan pisanan ngimpor lan ora ngerti carane nindakake.Kita bisa ngatur barang menyang pelabuhan segara, utawa bandara utawa langsung menyang lawang sampeyan.

Bagean III Babagan Produk lan Layanan

1.Q: Apa babagan kualitas produk sampeyan?

A: Kualitas produk KASHIN kalebu ing tingkat paling dhuwur ing China.

2.Q: Kepiye sampeyan ngontrol kualitas?

A: (1) Kabeh bahan mentah dituku dening personel khusus.QC bakal nganakake pamriksan awal sadurunge mlebu pabrik, lan mlebu proses produksi mung sawise lulus pemeriksaan.
(2) Saben link proses produksi duwe personel teknis kanggo nindakake inspeksi.
(3) Sawise prodhuk diprodhuksi, teknisi bakal nguji kinerja sakabèhé mesin.Sawise tes lulus, proses kemasan bisa dilebokake.
(4) Personel QC bakal mriksa maneh integritas paket lan sesak peralatan sadurunge dikirim.Priksa manawa barang sing dikirim metu saka pabrik tanpa cacat.

3.Q: Kepiye cara ngatasi yen kita nampa produk sing rusak?

A: Pengganti.Yen bagean sing rusak kudu diganti, kita bakal ngirim bagean menyang sampeyan kanthi ekspres.Yen bagean ora urgent, kita biasane kredit kanggo sampeyan utawa ngganti ing kiriman sabanjuré.

4.Q: Suwene wektu babar pisan?

A: (1) Mesin lengkap sing didol dening perusahaan kita dijamin setaun.
(2) Mesin lengkap nuduhake bagean komponen utama mesin.Njupuk traktor minangka conto.Komponen utama kalebu nanging ora winates ing poros ngarep, poros mburi, gearbox, mesin diesel, lan sapiturute. Bagean nyandhang cepet, kalebu nanging ora winates ing kaca kabin, lampu utama, saringan oli, saringan diesel, saringan udara, ban, lsp. ora ing ruang lingkup iki.
(3) Wiwit wektu babar pisan
Periode babar pisan diwiwiti ing dina nalika wadhah segara teka ing pelabuhan negara pelanggan.
(4) Akhir periode garansi
Pungkasan wektu babar pisan ditambahi 365 dina sawise tanggal wiwitan.

5.Q: Carane aku bisa nindakake instalasi lan debugging?

A: Sawise sampeyan nampa barang, kita bakal nulung sampeyan kanggo ngrampungake instalasi lan commissioning produk liwat email, telpon, sambungan video, etc.

6.Q: Apa kabijakan layanan sawise penjualan perusahaan sampeyan?

A: (1) Sawise nampa umpan balik pelanggan, perusahaan kita kudu mangsuli sajrone 24 jam, lan mbantu para pelanggan ngatasi masalah lan ngrampungake masalah liwat email, telpon, sambungan video, lsp.
(2) Sajrone periode garansi, yen kabeh mesin (komponen utama) duwe masalah kualitas amarga bahan utawa teknologi pangolahan sing digunakake, perusahaan kita nyedhiyakake bagean gratis.Kanggo alasan kualitas non-produk, kalebu nanging ora winates kanggo karusakan mesin disebabake kacilakan operasi, sabotase wong-digawe, operasi ora bener, etc., layanan babar pisan free ora kasedhiya.
(3) Yen pelanggan perlu, perusahaan kita bisa ngatur teknisi kanggo nyedhiyani layanan ing situs.Biaya perjalanan teknis lan penerjemah, gaji, lan liya-liyane bakal ditanggung dening panuku.
(4) Sawise periode babar pisan ngluwihi, perusahaan kita bakal nyedhiyani layanan sawise-sales urip kanggo prodhuk, lan nyedhiyani 10 taun sumber spare parts.Lan ngewangi pelanggan ing ngatur layanan transportasi kayata segara lan transportasi udhara bagean, lan pelanggan kudu mbayar Fees cocog.

Yen sampeyan isih duwe pitakon liyane, kirim pesen menyang kita.

Enquiry Saiki

Enquiry Saiki